W hotelowym lobby niezbędny jest zapach hotelowy. Zapach centrum handlowego ma wysoki marketing zapachowy dla marek w centrach handlowych, a marketing zapachowy ma głównie służyć zapachowi oczyszczania powietrza.
W dzisiejszych czasach coraz więcej hoteli i centrów handlowych ma nadzieję wywołać rezonans gości w kontakcie, smaku, zapachu, wzroku i dźwięku poprzez unikalne aromaty, tworząc kompleksowe doświadczenie w domu. Wygodne lobby, luksusowy wystrój i wysoki poziom obsługi to podstawa, aby zaimponować gościom, ale wśród tych subtelnych czynników środowiskowych, przyjemny aromatyczny zapach może przyciągnąć uwagę klientów. Zapach pozwala gościom hotelowym doświadczyć innego uczucia, subtelnie tworząc wspomnienie, które przypomina ludziom o przyjemnym przebywaniu w hotelu, gdziekolwiek się udają. Takie jest znaczenie marketingu zapachowego w hotelach i centrach handlowych.