Witsega posiada własny dział jakości. W tym dziale jest około 10-12 osób, w tym 1 kierownik ds. jakości, 1 kierownik zespołu ds. jakości, 4 przychodzący personel kontrolny, 3 personel IPQC, personel QA2 i 2 personel posprzedażny.
Proces kontroli w dziale jakości wygląda następująco: kiedy dostawca wysyła materiały, IQC sprawdza przychodzące materiały; IPQC kontroluje towary na linii produkcyjnej. Ma to na celu poprawę kwalifikowanej wydajności produktów.
Po zakończeniu produkcji QA zorganizuje kontrolę przed wysyłką, a wysyłkę można zorganizować dopiero po zakwalifikowaniu kontroli.
Wadliwe produkty zwrócone przez klientów zostaną naprawione przez personel posprzedażny i wysłane do magazynu w celu sprzedaży
Witsega posiada kompletny system jakości, a roczna stopa zwrotu jest kontrolowana poniżej 5 procent, zapewniając klientom odpowiednią gwarancję jakości.
